Politique de confidentialité

Solutions Informatiques Inso inc. est soucieux d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée et contrôle donc rigoureusement la façon dont les renseignements personnels sont utilisés et communiqués. La présente Déclaration de confidentialité énonce la politique de protection des données personnelles du Solutions Informatiques Inso inc. En utilisant le site du Solutions Informatiques Inso inc., vous acceptez de vous conformer aux pratiques décrites dans la présente Déclaration de confidentialité et sécurité.

Informations recueillies

Pour l'achat de produits ou lors de l'inscription à un concours publicitaire, Solutions Informatiques Inso inc. requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse courriel et, si vous acceptez, certains autres renseignements.
Les renseignements que Solutions Informatiques Inso inc. recueille à votre sujet permettent de personnaliser et d'améliorer constamment les services lors de vos visites sur shop.inso.ca. Ces renseignements sont de l'ordre suivant :

Les renseignements que vous fournissez vous-même

Nous recevons et conservons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez d'une autre façon. Vous avez le choix de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certains de nos services. Nous utilisons les données recueillies afin, notamment, de répondre à vos requêtes, de préparer pour vous des suggestions d'achats personnalisées, d'améliorer notre boutique shop.inso.ca et de communiquer avec vous.

Renseignements recueillis automatiquement

Renseignements recueillis automatiquement : Nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous. Par exemple, à l'instar de nombreux sites web, nous utilisons les témoins ("cookies"), qui nous permettent d'obtenir certaines informations lorsque votre fureteur accède à shop.inso.ca.

Divulgation des informations recueillies

Solutions Informatiques Inso inc. ne divulgue à des tiers extérieurs au Site aucun renseignement recueilli sans votre consentement préalable. Les renseignements recueillis sont uniquement visibles et utilisés par la boutique virtuelle shop.inso.ca.

Ils permettent à Solutions Informatiques Inso inc. d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information sur le Site et sur ses produits de façon personnalisée. Solutions Informatiques Inso inc. ne commercialise pas ses listes d'utilisateurs.

Seuls les employés et représentants dûment autorisés du Solutions Informatiques Inso inc. peuvent avoir accès à votre dossier dans l'exercice strict de leurs fonctions.

Protection des renseignements personnels

Toutes vos données personnelles sont cryptées par SSL ("Secure Socket Layers" (SSL encryptions 128 bits)) au moment de leur saisie, ce qui rend une lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Aucune information liée à la commande, incluant votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, ne circule ouvertement sur l'Internet.

De plus, les serveurs de shop.inso.ca sont protégés par une technologie de type coupe-feu. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à shop.inso.ca soient divulguées sans faute de la part du Solutions Informatiques Inso inc. et sans votre consentement. Solutions Informatiques Inso inc. décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part du Solutions Informatiques Inso inc. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs que shop.inso.ca utilise. Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Solutions Informatiques Inso inc. vous invite à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un des représentants de shop.inso.ca.

Solutions Informatiques Inso inc. se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. Solutions Informatiques Inso inc. se réserve également le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi obligerait Solutions Informatiques Inso inc. à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du Site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

Utilisation des cookies

Le "cookie" ou "témoin" est un tout petit fichier texte qui s'incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du Site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu'ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle. Solutions Informatiques Inso inc. utilise des témoins afin notamment d'établir l'achalandage du Site, de transmettre des informations qui s'avéreront éminemment utiles à son service de marketing, et de personnaliser l'utilisation future que vous ferez du Site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition du Solutions Informatiques Inso inc. des informations personnelles vous concernant.

Contrôle des renseignements personnels

À partir de la page Espace Client, vous pouvez en tout temps valider ou modifier certains renseignements personnels. Vous pouvez également compléter ces procédures en communiquant directement avec le service à la clientèle de Solutions Informatiques Inso inc. Si vous souhaitez fermer votre compte, vous devez communiquer directement avec le service à la clientèle de shop.inso.ca.

Sécurité et efficacité du réseau

Solutions Informatiques Inso inc. ne garantit pas une efficacité ni une sécurité totales. Il est possible qu'un pirate informatique réussisse à pénétrer sur le serveur. Il est donc important de garder à l'esprit, AVANT D'UTILISER VOTRE IDENTITÉ POUR NAVIGUER ET /OU EFFECTUER DES TRANSACTIONS sur shop.inso.ca, qu'il est toujours possible qu'un individu malintentionné accède aux serveurs de shop.inso.ca et utilise, à ses fins propres, certains renseignements personnels laissés par les membres. EN AUCUN CAS Solutions Informatiques Inso inc., ni aucun de ses administrateurs, ne pourront être tenus responsables d'actes de piratage informatique ni être blâmés pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un membre de Solutions Informatiques Inso inc. Le site de Solutions Informatiques Inso inc. peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des événements indépendants de la volonté des administrateurs. Quand vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https:// plutôt que http://

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