Cisco IP IVR est une solution de répondeur vocal interactif. Elle apporte de nombreuses fonctions permettant la création de répondeurs vocaux interactifs sur IP ouverts et extensibles. Écrit en Java afin de garantir une souplesse maximale, IVR offre la possibilité de placer Cisco IP IVR en tout point du réseau IP, l'activation et administration via une interface Web, les flux (des applications IP IVR) stockés dans un annuaire LDAP standard et d'autres fonctions.